「本日はご予約が埋まっております」を英語で

「本日はご予約が埋まっております」を英語で

電話でサロンのご予約を受ける時やサロンに飛び込みでご来店された際に、予約がいっぱいで承れないこともあります。
せっかくお電話をいただりたりご来店いただいたのに、英語でうまく対応ができないと不快な思いをさせてしまうかもしれません。
こういう場合の英語も、しっかり覚えておきましょう。

「本日はご予約が埋まっております」= We are fully booked today.

be動詞+booked は book 「予約する」の受け身形になっています。
直訳すると、We are booked で「私達は予約される」となり、fully と一緒に使って「完全に予約でいっぱい」という意味になります。
「申し訳ない」という思いを、I’m sorry や I’m afraid を付け加えて表現します。

一緒に覚えたい英単語

・いっぱい = full
・都合をつける、時間を作る = fit (人) in

・スケジュールを変更する、再調整する = reschedule
・残念ながら = unfortunately

・早い(早く) = early
・閉店 = closed

他にも様々な言い方があります。

一緒に覚えたい英語フレーズ

Would you like to change your appointment?
「ご予約の変更をご希望ですか?」

How about tomorrow afternoon?
「明日の午後ではいかがでしょうか?」

I’m sorry, we are closed on Mondays.
「申し訳ありませんが、月曜日は定休日です。」

We look forward to seeing you then.
「ご来店をお待ちしております。」

お客様に予約が埋まっていることをお伝えしましょう<電話対応>

レセプショニスト レセプショニスト

Hello, ○○ HAIR. How can I help?
(○○ヘアーでございます。)

お客様 お客様

Hello. I’d like to make an appointment.
(こんにちは。予約をしたいのですが。)

レセプショニスト レセプショニスト

Certainly. When would you like to make an appointment for?
(かしこまりました。いつのご予約をご希望ですか?)

お客様 お客様

For today. Around 3?
(今日の3時くらいなんですが。)

レセプショニスト レセプショニスト

We are fully booked today, I’m afraid.
(申し訳ございませんが、本日はご予約が埋まっております。)

お客様 お客様

Oh, that’s too bad. When is the earliest available spot?
(あら、それは残念。一番早い空いている日はいつですか?)

レセプショニスト レセプショニスト

Let me check.
(少々、お待ちください。)

レセプショニスト レセプショニスト

How about tomorrow afternoon? We can fit you in anytime.
(明日の午後はいかがでしょうか?何時でもご予約可能でございます。)

お客様 お客様

OK. Can I come around 5?
(分かりました。5時くらいでも大丈夫かしら?)

レセプショニスト レセプショニスト

No problem. Thank you very much.
(もちろんです。ありがとうございます。)

「本日はご予約が埋まっております」を英語で|まとめ

ご予約を承れないことはよくあります。なるべくお客様のご希望に近い日程で調整したいですね。
英語でもしっかり対応ができれば、予約の取り逃しなどが避けられると思います。

I appreciate your understanding.
「ご理解いただき、ありがとうございます。」

とつけ加えるとより丁寧になりますね。

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